Condiciones generales de uso del sitio web castris.com
Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Uso por parte de los USUARIOS que accedan al sitio castris.com propiedad de MARCO ANTONIO MATEOS SANCHEZ (en adelante CASTRIS) con DNI 50704972T
1. Información previa a la contratación, disponibilidad de las condiciones de contratación, aceptación del contratante, documentación e información posterior a la contratación
Las presentes Condiciones Generales de Uso así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de CASTRIS castris.com, se exponen con carácter permanente en el sitio web titularidad de CASTRIS castris.com, pudiendo cualquier usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones de uso del sitio así como de las condiciones de contratación bajo las cuales se prestarán los distintos servicios.
Asimismo, las presentes Condiciones Generales se presentan cada vez que un USUARIO se registra en el sitio web, mediante un enlace a estas condiciones.
El registro como USUARIO conlleva el envío a este por parte de CASTRIS de una clave de usuario y una contraseña para acceder al área exclusiva del USUARIO, privada y segura desde la que realizará las solicitudes concretas de servicios que desee contratar y que se regirán a su vez por sus Condiciones Generales de Contratación particulares y especificas de cada producto. El USUARIO, al aceptar estas condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas, para que CASTRIS realice las operaciones de cobro necesarias, que dimanan de los servicios que contrata. Por tanto el USUARIO da su consentimiento, autorizando expresamente a CASTRIS para realizar los cobros en los métodos de pago que él mismo introduce desde un área segura y, por tanto, las operaciones que CASTRIS realizando un cargo en su tarjeta o en cualquier otro método de pago introducido por el USUARIO, se consideran autorizadas.
El USUARIO, declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.
En cuanto a las contrataciones de servicios que el USUARIO vaya realizando, CASTRIS, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico, que el CONTRATANTE ha especificado en el formulario de registro de usuario, como vía principal de contacto, albarán o factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste –con desglose de impuestos si fiscalmente hubieran de ser cargados– y el período por el que se contrata, para confirmar así la solicitud de servicios. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratación de los servicios, será, por un lado, notificada al CONTRATANTE vía correo electrónico con quince días de antelación y, por otro, expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web castris.com. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE, que podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a legal@castris.com
2. Objeto del sitio web castris.com
El sitio web de CASTRIS ha sido realizado, para prestar servicios profesionales de Internet y facilitar así el acceso por parte de los USUARIOS a toda la información sobre las características de los mismos, sobre la propia entidad CASTRIS y sobre otras informaciones complementarias que CASTRIS incluye directamente o a través de los correspondientes enlaces o links. Desde el sitio web de CASTRIS los USUARIOS podrán contratar y gestionar los servicios que se ofrecen, y realizar consultas y publicar comentarios.
3. Condiciones de acceso y uso
La utilización del sitio web castris.com no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del USUARIO. Esta inscripción únicamente será necesaria para contratar servicios o colaborar activamente con el blog o foro, mediante la introducción de determinados datos en un formulario de registro de USUARIO donde se reiteran las presentes Condiciones Generales de uso. Las condiciones de acceso y uso del sitio web de CASTRIS se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso del sitio web. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, derecho a la intimidad y al honor, protección de datos, propiedad intelectual y en definitiva cualquier acción que pueda constituir una conducta ilícita. Expresamente y sin carácter taxativo CASTRIS prohíbe los siguientes:
- realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de CASTRIS o a terceros
- realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos no solicitados (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”). CASTRIS recibe desde distintas organizaciones imparciales que luchan contra el uso de este tipo de prácticas notificaciones cuando un usuario o CONTRATANTE de CASTRIS envía masivamente correo no deseado. En caso de que CASTRIS reciba estas notificaciones se lo hará saber al CONTRATATANTE para que, con carácter inmediato cese con estas malas prácticas. CASTRIS no entrará a valorar si las direcciones a las que el CONTRATANTE ha enviado correo no solicitado fueron obtenidas con el consentimiento de su titular, sino que actuará siempre y cuando una organización dedicada a la lucha contra estas actividades así se lo notifique y por tanto si el CONTRATANTE no abandona el uso de estas prácticas, CASTRIS cancelará de forma inmediata el servicio y resolverá el presente contrato reservándose el ejercicio de cuantas acciones legales sean oportunas para defender sus intereses.
- asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.
- quedan prohibidas las páginas, comentarios, artículos que formen parte de la red de apoyo al Estado Sionista de Israel. Cualquier sitio web, que incumpla esta norma, será dado de baja de forma automatica, sin derecho alguno a devolución de importes abonado.
CASTRIS podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales – ver cláusula séptima–.
4. Contenidos
Los contenidos incorporados en el sitio web de CASTRIS han sido elaborados e incluidos por:
- la propia entidad CASTRIS utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que CASTRIS únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.
- los USUARIOS, a través de colaboraciones o introducción voluntaria de contenidos, siendo estos los únicos responsables de los mismos y quedando expresamente exenta CASTRIS de toda responsabilidad que se pueda derivar de los mismos.
- personas físicas y jurídicas ajenas a CASTRIS, bien a través de colaboraciones que se insertan directamente en el sitio web, bien a través de enlaces o links, siendo estas las únicas responsables de los contenidos así introducidos y quedando expresamente exenta CASTRIS de toda responsabilidad en los términos que especifica la legislación del Reino de Marruecos.
Además, a través del sitio web de CASTRIS se ponen a disposición del USUARIO productos y servicios tanto de CASTRIS como de terceros destinados a ser comercializados y que estarán sujetos a las Condiciones Generales y particulares de cada uno de los mismos. CASTRIS no garantiza la veracidad, exactitud o actualidad de los contenidos relativos a los servicios ofrecidos por terceros ajenos y queda expresamente exenta de todo tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta o errores en las características de los servicios que puedan ofrecer estos terceros.
El USUARIO que desee establecer un hiperenlace en su sitio web al sitio web de CASTRIS no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones, servicios o productos puestos a disposición en el referido sitio web, concretamente el USUARIO que introduzca un hiperenlace o link se compromete a:
- no destruir, dañar o alterar de cualquier forma los contenidos, servicios o productos puestos a disposición del USUARIO en el sitio web de CASTRIS
- no declarar que CASTRIS asume la supervisión del hiperenlace o de los contenidos de la propia web del USUARIO que introduce un link al sitio web de CASTRIS en su propio sitio web. CASTRIS no será responsable en ningún caso de los contenidos o servicios de la web del USUARIO donde se incluya un hiperenlace o link al sitio web de CASTRIS.
- no incluir en su propio sitio web la marca, nombre comercial o cualquier signo distintivo perteneciente a CASTRIS sin la previa autorización de la entidad.
5. Protección de datos personales
5.1. Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de sus datos personales
En relación con los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO en el formulario de registro en castris.com, CASTRIS cumple estrictamente las diferentes normativas de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al CONTRATANTE que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el CONTRATANTE consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.
5.2. Finalidad de los datos
CASTRIS recoge determinados datos personales que son introducidos por el CONTRATANTE libremente en un formulario con la finalidad de poder contratar o usar los distintos servicios así como contestar e identificar las peticiones realizadas por el CONTRATANTE. CASTRIS informa que gestionará automatizadamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de sus servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos. Así mismo, CASTRIS recoge determinados datos en el área de recursos humanos y en la de distribuidores y afiliados con la finalidad de proceder a la selección de futuros trabajadores y distribuidores de la empresa y mantener contacto con los mismos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por CASTRIS son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente CASTRIS recoge determinados datos básicos de fuentes accesibles al público con el objetivo de realizar tareas comerciales sobre los servicios que la entidad presta.
5.3. Obligatoriedad de la introducción de los datos
Para acceder al sitio web de CASTRIS castris.com no es necesario aportar ningún dato. Sin embargo, para realizar solicitudes de información o realizar la solicitud de un servicio concreto sí es necesario que el usuario aporte datos en los formularios existentes en el sitio web para las finalidades anteriormente descritas. Todos los campos son obligatorios salvo aquellos que se señalen específicamente como opcionales. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de prestar el servicio que se pretende contratar o la imposibilidad de enviar la solicitud de información.
5.4. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
El CONTRATANTE que introduzca sus datos personales en los formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a datos@castris.com, acompañando siempre a la solicitud una copia del NIF del titular de los datos o en su defecto Pasaporte.
5.6. Cesión de datos
No existe ninguna cesión de datos a terceros ajenos totalmente a CASTRIS. El CONTRATANTE al aceptar las presentes condiciones acepta que sus datos puedan ser cedidos a empresas con idéntica composición social (mismos accionistas) que CASTRIS, estos datos en todo caso serán tratados para las mismas finalidades que para CASTRIS. CASTRIS informa al CONTRATANTE que mediante la adhesión a las presentes condiciones generales presta su consentimiento a la comunicación necesaria e imprescindible de sus datos para gestionar los servicios que tiene contratados, comunicación ligada con la finalidad misma por la que los datos fueron introducidos y, por tanto, relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el CONTRATANTE y CASTRIS, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica la comunicación necesaria de estos datos. En ningún caso CASTRIS realiza acciones, trata o es responsable de los datos personales de terceros que el usuario aloje en alguno de los servicios contratados. En relación con estos datos personales que el usuario pueda alojar es este quien debe poseer su propia política de protección de datos, sus ficheros y, en general, cumplir con la leyes vigentes y reglamentos que las desarrollan.
5.7. Seguridad
CASTRIS asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad y seguridad. Sin embargo CASTRIS no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas necesarias según el estado de la tecnología actual, o bien de una falta de diligencia del USUARIO o CONTRATANTE en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales. CASTRIS posee como garantía adicional un certificado de seguridad SSL, ofrecido por GEOTRUST GLOBAL CA para garantizar la transmisión de datos personales bajo un área segura.
5.8. Utilización de cookies
CASTRIS utiliza cookies o galletas electrónicas para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web castris.com –que siempre se puede también consultar y utilizar de forma anónima– y para permitir el funcionamiento de algunos servicios. Las galletas electrónicas que utiliza CASTRIS son anónimas y no se refieren a los datos personales del CONTRATANTE ni se puede acceder mediante las mismas en ningún caso a los datos que el CONTRATANTE pueda tener en su disco duro. La identidad del CONTRATANTE nunca es insertada directamente en la galleta electrónica y por tanto no es interceptable. Las únicas galletas electrónicas no anónimas, es decir, que permiten la identificación, sólo se pueden asignar previa autorización del CONTRATANTE cuando desea tener identificación inmediata para acceder a áreas restringidas del sitio web sin que el CONTRATANTE inserte manualmente sus claves. En todo caso, si el CONTRATANTE desea que no se instalen esas cookies tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedirlo sin que se produzca ninguna alteración o modificación en el uso del sitio web de CASTRIS.
5.10. Veracidad de los datos
El CONTRATANTE es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario. CASTRIS pone a disposición del CONTRATANTE todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos. Se permite realizar esta modificación desde el área única privada y segura que tiene el CONTRATANTE en castris.com y a la que accede mediante las claves obtenidas con el registro de usuario; de ahí que el CONTRATANTE deba ser especialmente diligente en la guardia y custodia de estas claves. El CONTRATANTE manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero está autorizado por éste para su introducción. En el caso de verificarse el uso de identidad falsa, CASTRIS se reserva el derecho de cancelar todos los servicios.
5.11. Spamming o envío de correos no solicitados
CASTRIS es absolutamente contraria a la práctica de spamming y nunca realiza este tipo de conductas. CASTRIS únicamente envía información a los correos electrónicos facilitados por aquellos que se hayan registrado como USUARIOS en castris.com y, por tanto, aceptado las presentes Condiciones Generales y su política de protección de datos para el envío de esta información o, en su caso a aquellas personas que, previo contacto telefónico hayan autorizado el envío de esos correos. CASTRIS tampoco permitirá el uso de estas prácticas por parte del USUARIO, procediendo a la retirada de los servicios que pueda tener contratados con CASTRIS y reservándose las acciones legales que resulten pertinentes.
5.12. Encargado del tratamiento
CASTRIS actuará como encargado del tratamiento en relación con los posibles datos personales de los que el usuario sea responsable y estén alojados en los sistemas de CASTRIS y siempre y cuando los servidores de CASTRIS sean la ubicación principal del fichero y así se haga constar expresamente. CASTRIS por tanto asumirá las obligaciones legales relativas a la Protección de Datos de Carácter Personal para el encargado del tratamient, no siendo por tanto en ningún caso el suministro de estos datos por parte del usuario responsable de los mismos una cesión de datos a los efectos que determina la ley.
De este modo, CASTRIS prestará los servicios al responsable de los datos en los términos fijados en las Condiciones Generales de la Prestación de servicio concreto contratado por el usuario. CASTRIS por tanto sólo tratará estos datos en función de las instrucciones que el responsable le indique y únicamente para los fines señalados en el contrato del servicio solicitado no comunicando estos datos a terceras personas y respetando siempre la confidencialidad de los mismos. CASTRIS adopta por tanto en el tratamiento de estos datos todas las medidas de seguridad, organizativas y técnicas exigidas por el artículo 9 de la Ley de Protección de Datos y legislación que la desarrolla. El CONTRATANTE es pues el único responsable de los datos que aloja o pueda obtener a través de los servicios de alojamiento u otros servicios que tenga contratados en CASTRIS y por tanto es este quien debe cumplir la legalidad vigente notificando a la Agencia de Protección de Datos los ficheros correspondientes y, en general, de cumplir las obligaciones que esta legislación marca en relación con los datos personales que aloje.
6. Responsabilidad Castris
6.1. Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor
CASTRIS no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. CASTRIS se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo CASTRIS no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a CASTRIS o que esta no pueda resolver con los medios que están a su alcance. El USUARIO exime de toda responsabilidad a CASTRIS si aguna de estas causas comienza a producirse.
6.2. Uso del sitio web
CASTRIS no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del CONTRATANTE. Tampoco será responsable CASTRIS de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre CASTRIS y el CONTRATANTE cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el CONTRATANTE en su registro de usuario en castris.com.
6.3. Responsabilidad
CASTRIS asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.
7. Responsabilidad del Usuario
7.1. Buen uso del servicio
El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. CASTRIS queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringirle el acceso al sitio web de CASTRIS. El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante Juzgados u otros organismos, asumiendo este todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir CASTRIS si la reclamación es dirigida contra esta. Asimismo, CASTRIS colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de CASTRIS o de terceros.
7.2. Conocimiento fehaciente
CASTRIS, en caso de recibir algún tipo de comunicado por parte de un tercero sobre la supuesta ilicitud de algún contenido o actividad llevada a cabo por un USUARIO de los servicios de CASTRIS y siempre y cuando esta comunicación sea recibida de modo que el comunicante se identifique correctamente, procederá a ponerlo en conocimiento del USUARIO y, en caso de que la actividad sea manifiestamente ilícita, procederá a bloquear el servicio en cuestión. Para que esta actividad sea manifiestamente ilícita esta ilicitud debe ser inequívoca para cualquiera que acceda a esos contenidos. En casos concretos como derechos de autor o injurias y calumnias CASTRIS no puede entrar a dirimir si el USUARIO tiene o no derecho a mostrar esos contenidos o si los mismos son constitutivos de injurias o calumnias siendo únicamente la autoridad competente quien pueda indicar fehacientemente esa ilicitud y, por tanto, ordenar el cese del servicio.
7.3. Guardia y custodia de los datos de acceso a los sistemas
El USUARIO será responsable de la seguridad y confidencialidad de todas las claves con las que accede a su área privada –que le son otorgadas al registrarse como USUARIO– para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.
7.4. Diligencia debida
El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de USUARIO como vía principal de contacto con CASTRIS –ver cláusula 8 de las presentes Condiciones–.
8. Comunicaciones
CASTRIS y el USUARIO acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de CASTRIS para estas comunicaciones será soporte@castris.com y el del USUARIO, que será el facilitado en el formulario de registro de USUARIO de CASTRIS en castris.com. El USUARIO se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta CASTRIS de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el USUARIO. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.
9. Derechos de autor y marca
CASTRIS es un nombre comercial, del que se ha solicitado, marca registrada de nombre e imagén. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de CASTRIS, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de CASTRIS. Quedan reservados todos los derechos.
Además, el sitio web de CASTRIS –los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web– se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor. Todo el contenido editorial y los gráficos en nuestro sitio están publicados, salvo indicación expresa, mediante licencia Creative Commons, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0), (información disponible en https://castris.com/derechos-de-autor )