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Contexto y motivación del proyecto
Tras 25 años gestionando infraestructuras de hosting, he identificado un problema recurrente que consume recursos innecesarios del equipo de soporte: los bloqueos automáticos de firewall CSF.
El problema actual
En entornos de hosting compartido con cPanel o DirectAdmin:
- CSF bloquea IPs legítimas por intentos fallidos de login, escaneos automáticos de plugins, etc.
- Los usuarios no entienden por qué no pueden acceder
- Generan tickets de soporte preguntando «¿por qué no puedo entrar?»
- El técnico debe: investigar logs → identificar el bloqueo → explicar la causa → desbloquear
- Este ciclo se repite docenas de veces al día
- Los hosting usan WHMCS, herramienta que lleva años sufi¡riendo carencia, incluida la gestión del firewall.
La solución: Autonomía informada
He desarrollado Unblock, un sistema opensource que permite a los usuarios:
- Auto-diagnosticarse: Consultar si su IP está bloqueada
- Entender el motivo: Ver logs detallados y educativos sobre qué causó el bloqueo
- Desbloquearse: Si el bloqueo es por causa legítima (contraseña olvidada, etc.), levantarlo ellos mismos
- Reducir tickets: El usuario resuelve su problema sin intervención del soporte










